Commande & Livraisons

Les commandes sont livrées par notre partenaire YALIDINE en point relais ou à domicile. 
Les livraisons à Oran sont directement gérées par l'équipe ERYAM pour 10 DA à domicile, sur votre lieu de travail ou lieu de votre choix.  
Le détail des tarifs se trouve ici

COMMANDE & LIVRAISON

Comment passer commande ?

Il vous suffit de sélectionner les produits ERYAM que vous souhaitez en cliquant sur “acheter maintenant”, valider celui-ci et entrer vos informations personnelles pour vous faire livrer. L’équipe ERYAM vous appellera afin de confirmer votre commande et vous recevrez des mails de confirmation pour suivre votre colis.

Quels sont les tarifs, modes et délais de livraison ?

Nous assurons les livraisons via YALIDINE. Vos commandes seront livrées entre 2 à 5 jours ouvrés (tous les jours sauf le vendredi) soit à domicile soit dans le point relais le plus proche de chez vous. Toutes les informations sur les tarifs sont disponibles sur ici.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permet de suivre l'évolution de votre livraison (pensez à vérifier vos spams et mails indésirables).

 L’équipe YALIDINE et/ou ERYAM vous appellera ensuite pour récupérer votre commande. 

Si vous rencontrez un souci dans votre livraison, écrivez-nous à hello@eryamcosmetics.com : notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Est-il possible de retourner ou échanger certains produits ?

Nous acceptons  le retour de produits non-ouverts, non entamés, non endommagés, mais ne prenons pas en charge les frais de retour.

Si votre produit présente un défaut, écrivez-nous à hello@eryamcosmetics.com  nous vous répondons au plus vite pour trouver une solution.